📄 Syarat & Ketentuan Layanan Komads Whitelisted

Halo! Terima kasih sudah tertarik menggunakan layanan kami. Sebelum lanjut, yuk simak beberapa poin penting berikut ini sebagai dasar kesepakatan antara kamu (pengguna) dan Komads.
Tentang Layanan Kami
KomAds merupakan Platform penyedia akun iklan Whitelist meta untuk membantu bisnis kamu yang sedang scale-up, namun terkendala masalah akun.KomAds memudahkan pengguna untuk scale-up iklan Facebook aman dan tanpa hambatan. Yang termasuk dalam layanan kami:
  1. Pembuatan akun whitelist untuk beriklan di meta gratis tanpa harus berlangganan
  2. Customer Service yang akan membantumu ketika terjadi kendala di akun iklan whitelist mu.
  3. Pembuatan akun baru jika terjadi masalah pada akun whitelist mu.
Definisi
  1. Kami: PT. Kampung Marketerindo Berdaya, pemilik dan pengelola Komads. Yang kemudian segala aktivitas Komads akan diwakilkan oleh tim Komads secara langsung.
  2. Meta: Pemilik dan penyedia layanan Whitelist dan periklanan digital di Facebook.
  3. Akun Whitelist Meta: Akun Whitelist yang kami buat untuk kamu gunakan beriklan di meta dengan mudah dan tanpa hambatan.
  4. Fee Top Up: Biaya yang harus kamu bayarkan setiap kali topup.
Privasi dan Keamananan
Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, kami akan menjaga privasi semua data yang kamu berikan, termasuk akses akun atau informasi teknis lainnya yang hanya akan digunakan untuk keperluan layanan Komads dan tidak akan dibagikan ke pihak luar tanpa izin.
Ketentuan Layanan KomAds
  1. 1. Hak Penolakan dan Penghentian Layanan Kami berhak menolak atau menghentikan layanan sewaktu-waktu jika ditemukan pelanggaran, penyalahgunaan, atau aktivitas yang bertentangan dengan hukum serta kebijakan Meta (Facebook, Instagram, dan WhatsApp). Termasuk di antaranya indikasi penipuan, penggunaan data tidak valid, atau penyalahgunaan akun whitelist.
  2. 2. Top Up Awal Pengguna wajib melakukan top up awal minimal Rp300.000 dengan tambahan biaya admin/top up sebesar 5% sebagai saldo awal penggunaan layanan KomAds.
  3. 3. Tanggung Jawab Pengguna Pengguna bertanggung jawab penuh atas informasi yang dikirimkan, penggunaan akun whitelist, serta seluruh konten iklan yang ditayangkan. Pastikan data yang kamu berikan benar, valid, dan dapat dipertanggungjawabkan.
  4. 4. Larangan Penggunaan untuk Aktivitas Tertentu Layanan tidak boleh digunakan untuk mempromosikan konten atau produk yang:
    1. Melanggar hukum yang berlaku di Indonesia
    2. Melanggar kebijakan Meta
    3. Termasuk aktivitas berisiko tinggi, seperti:
      • Penipuan (scam)
      • Investasi ilegal
      • Pinjaman online tanpa izin
      • Judi online
      • SARA dan politik
  5. 5. Penanganan Masalah Akun Whitelist Jika terjadi masalah pada akun whitelist, kami akan bantu proses pembuatan akun baru selama penyebab masalah bukan karena pelanggaran kebijakan Meta. Pembuatan akun whitelist baru tidak akan kami proses jika akun sebelumnya dibatasi karena konten terlarang yang termasuk dalam poin 4.
  6. 6. Sanksi atas Pelanggaran Jika pengguna terbukti menggunakan akun whitelist untuk mengiklankan konten yang dilarang oleh panduan komunitas Meta, maka:
    • Akun akan dibekukan
    • Sisa saldo yang ada akan hangus
    • Tidak ada pengembalian dana dalam bentuk apa pun
  7. 7. Penghapusan Akun Tidak Aktif Akun yang tidak digunakan selama 3 bulan berturut-turut akan otomatis kami hapus dari sistem.
Perubahan Ketentuan
Syarat & ketentuan ini bisa kami update sewaktu-waktu mengikuti kebijakan Meta dan kebutuhan internal layanan kami tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami sarankan kamu membaca halaman ini secara berkala agar tetap up to date.
Butuh Bantuan?
Tim kami siap bantu kalau kamu punya pertanyaan atau butuh info tambahan. Silakan hubungi kami lewat kontak resmi yang tersedia di halaman ini.